NetPratique : Un FAI ADSL que je déconseille fortement. Le témoignage d'une expérience malheureuse de 133 jours chez ce fournisseur d'accès Internet haut-débit


8 janvier 2008 - Dernière minute : La société Netultra, propriétaire de Netpratique dont il est question ici, semble être en liquidation judiciaire.
La société Netpratique dont il est question dans ces pages est celle qui a été dirigée jusqu'en décembre 2007 par Olivier Roux.
Dans le cas où Netultra serait reprise par un repreneur, les reproches détaillés ici ne s'appliqueraient bien-sûr plus.

NetPratique est un Fournisseur d'Accès Internet (FAI) peu connu du grand public et spécialisé dans l'ADSL.
J'en ai été client pendant un peu plus de 4 mois, de fin octobre 2003 à début mars 2004.
Cela a été une suite continuelle de pannes, problèmes et ennuis en tous genres.

Ces quelques pages constituent simplement un témoignage basé sur des faits précis et prouvés, comme vous pourrez le constater.
Libre à chacun ensuite de choisir tel ou tel FAI.


Avertissement :
Dans toutes les pages qui suivent vous trouverez des liens vers des mails que j'ai envoyés ou reçus. Ils sont la copie exacte du mail d'origine, mis à part que l'extention ".com" de mon nom de domaine a été remplacée par ".invalid" pour éviter les spams.


Pourquoi j'avais choisi NetPratique ?
Les débuts sympathiques

Les problèmes :
Ma base MySQL ne fonctionne pas
Mon compteur de consommation ne fonctionne pas
Une panne générale qui dure plusieurs jours
Le serveur proxy tombe en panne
Accès impossible au serveur de news interne
Erreur de prélèvement en faveur de NetPratique
Connexion impossible pendant plus de 12 heures
Rupture de contrat abusive

Conclusion

NOUVEAU : NetUltra/NetPratique porte l'affaire en justice


J'ai posté l'adresse de cette page dans les newsgroups "fr.reseaux.telecoms.adsl" et "fr.reseaux.internet.fournisseurs".
Voici les réactions...

Vous pouviez revenir ici en oubliant mon nom : www.netpratique.tk, mais ce n'est plus possible depuis le 17 aout 2005.
La société NetUltra ayant manifesté ce jour le désir d'obtenir ce nom de domaine gratuit, il a été libéré.

Page d'accueil de mon site perso

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