NetPratique : Rupture de contrat abusive
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8 mars 2004, 8h00 : Je boote mon PC, pas d'accès Internet. Ca continue ;-(
8 mars 2004, 9h00 : Sur mon lieu de travail, je consulte la rubrique "Dernières Infos" du site de NetPratique : Rien.
8 mars 2004, 13h44 : J'envoie un mail au support pour savoir ce qui se passe.
8 mars 2004, 14h08 : Je reçois la
réponse
du support : ILS M'ONT VIRE SANS PREAVIS !!!
Inutile de vous dire que c'est une excellente nouvelle.
J'ai payé mon abonnement jusqu'au 26 avril et j'ai été viré le 8 mars. Ils me doivent donc plus d'un mois et demi d'abonnement,
je sais très bien qu'ils ne me rembourseront jamais.
Mais c'est vraiment une excellente nouvelle : Je préfère grandement perdre plus d'un mois et demi d'abonnement,
mais ne pas terminer l'année pour laquelle je m'étais engagé.
Voyons maintenant ce mail qui me réjouit tant :
>De: Support NETPRATIQUE [support@netpratique.fr]
>Envoyé: lundi 8 mars 2004 14:08
>À: Pierre Hyvrard
>Objet: Re: Authentification impossible
>
>Bonjour
>
>Votre compte est cloturé suite à reception de plaintes vous concernant
>et non respect de la netetiquette
>
>Vous allez recevoir un recommandée indiquant ce fait
>
>Cordialement
3 remarques :
• Ils ont cassé le contrat sans aucun préavis,
• La moindre des choses eut été de donner un peu plus de précisions concernant ces plaintes, qui sont avancées sans aucune preuve,
• Je n'ai bien évidemment, 2 semaines plus tard, pas reçu la moindre lettre recommandée, NetPratique tient toujours autant ses promesses !!!