NetPratique : Ma base MySQL ne fonctionne pas
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Que ceux qui ne connaissent pas MySql, et qui ne veulent pas connaître, passent au chapitre suivant...
On vit très bien sans MySql d'ailleurs ;-)
Bref, MySql est système de gestion de bases de données très connu.
Comme beaucoup de FAI, Free par exemple, NetPratique propose à ses clients la possibilité de créer puis d'utiliser une base de données MySql.
En général, le client se connecte sur le site web de son FAI, va dans la rubrique "Mon Compte", demande la création de la base de données,
et le système retourne un nom de base, un code utilisateur, un mot de passe et une url pour gérer la base.
Chez NetPratique, ça commence pareil. La procédure se termine sans aucun message d'erreur, mais je n'arrive pas à accéder à ma base.
J'envoie donc un
mail
au support. Aucune réponse ne sera jamais renvoyée pour ce mail.
Une semaine plus tard, à l'occasion d'un autre problème (voir pages suivantes), j'aborde à nouveau la question dans ce
mail
qui n'aura pas plus de succès.
Je finirais par avoir des résultats en insistant et en insistant encore sur le newsgroup interne.
L'explication est la suivante : Quand je me suis inscrit à NetPratique, on m'a demandé de choisir un identifiant.
J'ai alors répondu "pierre.hyvrard" (mon nom). Original, hein ?
Et bien c'était une erreur : Lors de la création de base MySql, c'est ce nom qui a été utilisé, et comme il contient un ".",
ça s'est planté. Ca fait un peu amateur, non ?
Sur le newsgroup interne, on m'a fait une réponse du style "c'est de votre faute, vous n'aviez qu'à pas mettre un point dans votre identifiant".
En insistant, donc, ils me feront une bidouille, plus de 10 jours après je crois, pour que ça marche.
Je suis dans l'impossibilité de publier les échanges que j'ai eus à ce propos, car je n'ai plus accès aux newsgroups internes (voir pages suivantes).